Shipping policy
📦 Aria de livrare
Livrăm exclusiv pe teritoriul României prin curierat rapid SameDay.
⏱️ Procesare și expediere
Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt procesate și predate curierului în aceeași zi.
Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Excepție — produse la comandă: Produsele marcate ca „Livrare în 7–14 zile" sunt confecționate după primirea comenzii. Termenul de expediere pentru acestea este de 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
💰 Costul livrării
| Valoare comandă | Cost livrare |
|---|---|
| Sub 300 lei | 25 lei (SameDay) |
| Peste 300 lei | Gratuit |
Transport gratuit se aplică automat la subtotalul comenzii de minimum 300 lei, fără cod de reducere.
🕐 Timp de livrare estimat
După expediere, livrarea SameDay se efectuează de regulă în 1–2 zile lucrătoare în funcție de localitate.
- Orașe mari (București, Cluj, Timișoara, Iași etc.): 1 zi lucrătoare
- Localități mai mici sau zone rurale: 1–2 zile lucrătoare
Termenele de mai sus sunt estimative și pot fi afectate de volumul ridicat al curierului în perioadele de sărbători.
📬 Urmărirea coletului
După expediere vei primi un SMS sau e-mail cu numărul de urmărire AWB. Poți urmări coletul direct pe site-ul SameDay: sameday.ro
📍 Adresa de expediere
Comenzile sunt expediate din București, România.
❗ Colet nepreluat sau adresă incorectă
Dacă coletul nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte sau incomplete furnizate de client, sau dacă clientul nu este disponibil la momentul livrării și nu reprogramează livrarea, coletul va fi returnat la expeditor.
În acest caz, costul de reexpediere cade în sarcina clientului.
Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii.
📞 Contact pentru probleme de livrare
Dacă coletul tău întârzie sau ai o problemă cu livrarea, scrie-ne la:
📧 i.andrei@asi-shop.com
Vom contacta SameDay și îți vom oferi o soluție în cel mai scurt timp.